Mytho

La question clé : Comment BforBank, une banque en ligne élitiste depuis plus de 10 ans, peut-elle réussir à opérer un changement radical et se repositionner comme une banque moderne, mainstream sur un marché hautement concurrentiel ?
Pour transformer une banque perçue comme élitiste, avec un territoire visuel en noir et blanc qui cible les 50+ CSP+, en une banque en ligne accessible à tous, nous avons adopté un positionnement audacieux : « La seule banque digitale, humaine ». Pour émerger avec un budget média très inférieur aux concurrents, (7ème investisseur médias banques en ligne pendant la diffusion de sa campagne), nous avons investi un territoire de communication unique sur le secteur (logo, promesse de marque et territoire créatif) couplé avec des choix médias à fort impact immédiat et un nouveau business model qui ne recrute pas systématiquement sur des primes de bienvenue.

Notre campagne publicitaire 360° (VOL, OOH, DOOH, cinéma) a brisé les codes du secteur bancaire en mettant en avant la disponibilité 24h/24 des conseillers, un avantage si remarquable qu’il semble presque incroyable dans ce secteur. Cette campagne a permis de faire connaître le nouveau positionnement de BforBank, de booster les inscriptions avec une croissance forte, la plus grande depuis de nombreuses années pour BforBank, en recrutant des clients non opportunistes et mieux qualifiés :

• Notoriété de la marque en hausse : notoriété assistée à 77 %, soit une augmentation de 17
  points par rapport à décembre 2022.
• Croissance des téléchargements : plus de 90k entre le 02 Oct et le 30 novembre, avec une
  augmentation des téléchargements qui a doublé par jour (de 800 à 1500 téléchargements par
  jour).
• Clientèle rajeunie et qualifiée : moyenne d’âge passée de 51 à 29 ans (après campagne) et
  des nouveaux clients qui rejoignent la banque pour son point de vue plutôt que pour son offre